Por Kevin Berbel, del equipo de marketing digital de Servei Tecniclima (Riqueza Digital). Publicado el 5 de octubre de 2026.
Cuando una caldera Junkers Cerapur Excellence Compact se bloquea, la pantalla muestra un triángulo de aviso que parpadea, un código de dos caracteres (EA, E9, C6…) y un número de tres cifras que indica la causa. Con ese código sabes si basta con revisar la presión o la llave del gas, o si hace falta un técnico. Aquí tienes lo que dice el manual de ese modelo, código a código. Si tu Junkers es otro modelo, su tabla puede ser distinta: manda su manual.
- Tabla del Junkers Cerapur Excellence Compact: el código de dos caracteres indica el grupo de avería y el número, la causa.
- EA es falta de llama tras el encendido (227) o pérdida de llama en marcha (229): revisa la llave del gas y pulsa reset.
- A1 apunta a poca agua en el circuito: en este modelo, el manómetro debe estar entre 1 y 1,5 bar.
- C6, C7, E2, E9, F0, F7, FA y FB son trabajo de técnico.
- Cada modelo tiene su tabla: manda el manual de tu caldera.
Cómo se leen los avisos del Cerapur Excellence Compact
El manual técnico del Cerapur Excellence Compact (ZWB…A…) distingue tres tipos de aviso:
- Error de bloqueo: parpadean el triángulo y el código de avería, y aparece el código de causa. Hay que pulsar el botón de reset.
- Error de corte: la caldera deja de funcionar sin mostrar avería y se recupera sola cuando desaparece la causa, por ejemplo cuando se enfría una zona. Algunos pasan a bloqueo si duran demasiado.
- Códigos H: son de mantenimiento y no paran la caldera. H13, por ejemplo, avisa de que ha vencido el intervalo de mantenimiento que se programó.
El manual de uso pide que, al avisar de una avería, des el código y el número de tres cifras, por ejemplo «EA y 227».
Tabla de códigos de bloqueo
Estos son los códigos de la tabla 33 del manual técnico del Cerapur Excellence Compact. En otros modelos pueden cambiar.
| Código | Causa | Qué significa según el manual |
|---|---|---|
| A1 | 281 | Bomba bloqueada o funcionando en aire: hay poca o ninguna agua en el sistema. |
| C6 | 215 / 216 | Ventilador demasiado rápido / demasiado lento. |
| C7 | 214 / 217 | El ventilador no funciona o el caudal de aire está bloqueado. |
| D1 | 240 / 241 | Sensor de retorno mojado, dañado o desconectado. |
| E2 | 222 / 223 | Caudalímetro en cortocircuito, desconectado o dañado. |
| E5 | 218 | Temperatura de caudal demasiado alta. |
| E9 | 219 / 224 | Sobrecalentamiento del intercambiador principal (máximo 105 °C) o del conducto de evacuación. |
| EA | 227 / 229 | No se detecta llama tras el encendido (cuatro intentos), o se pierde la llama en funcionamiento. |
| F0 | varios | Error interno: acudir a un técnico cualificado. |
| F7 | 228 | Se detecta llama antes de arrancar el quemador. |
| FA / FB | 306, 364 / 365 | Llama detectada tras parar el quemador, o fallo en la prueba de fugas de la válvula de gas. |
| FD | 231 | Interrupción de la corriente eléctrica. |
EA: qué puedes revisar
La tabla de fallos del manual de uso da tres causas para un EA que parpadea:
- Falta de gas o poca presión de gas: comprueba que la llave del gas esté abierta. Si lo está, el manual indica contactar con el proveedor de gas.
- Salida de condensados bloqueada, por hielo u objetos extraños.
- Conducto de gases bloqueado o dañado.
Para rearmar, pulsa la tecla reset: verás «Reset» un momento. Si el código vuelve, el desbloqueo no ha funcionado y el manual recuerda que algunos códigos no se borran con un simple rearme. Ahí toca técnico. Si la caldera no arranca y no muestra código, repasa caldera no enciende: causas habituales.
A1 y la presión del agua
En este modelo, el manual pide rellenar si el manómetro marca menos de 1 bar y soltar la palanca de llenado cuando la aguja está entre 1 y 1,5 bar. Si te pasas de 1,5 bar, indica vaciar un poco de agua por uno de los radiadores. Hazlo con la calefacción apagada y fría: el agua del circuito puede salir caliente. Si la bajada o la subida de presión es permanente, el manual pide contactar con el instalador o el técnico de mantenimiento. Repasamos las causas posibles en caldera pierde presión.
En la Bosch Condens 4300iW, el código es un número
No todas las calderas del grupo usan letras. En el manual de la Bosch Condens 4300iW, el código principal es de tres cifras y lleva una categoría: O es funcionamiento normal y no es avería (200: calentando calefacción; 201: calentando agua; 203: en espera), B es un corte temporal y V un bloqueo que exige reset. En ese manual, 227 es «sin señal de llama tras el encendido», el mismo número que aparece bajo el EA del Cerapur. Si tienes otro modelo, comprueba su tabla antes de sacar conclusiones.
Lo que no debes hacer tú
El manual de uso es claro: únicamente un técnico competente puede retirar la carcasa del aparato. Ventilador, electrodos, válvula de gas y sensores no son piezas para probar en casa.
La norma, además, reserva estos trabajos a empresas habilitadas: las instalaciones de gas, a empresas instaladoras de gas habilitadas (RD 919/2006, artículo 8.1), y el mantenimiento de las instalaciones térmicas, a empresas mantenedoras habilitadas (RITE, artículo 26.1).
Puedes comprobar la habilitación de cualquier empresa antes de contratarla en el registro RASIC de la Generalitat.
Si huele a gas
Esto va antes que cualquier código. Según Nedgia: abre las ventanas, cierra la llave general y la de los aparatos de gas, no enciendas ni apagues aparatos eléctricos ni interruptores, no fumes ni provoques chispas y llama a urgencias de tu distribuidora (la de Nedgia es el 900 750 750). Los manuales de Junkers y Saunier Duval añaden no usar el teléfono ni el timbre dentro de casa, avisar a los vecinos y salir del edificio.
Lo revisamos nosotros
Somos un servicio técnico independiente y multimarca, no el servicio del fabricante. Si después de estas comprobaciones el código sigue ahí, apunta el código y su número de causa y cuéntanoslo: te ayudamos a diagnosticar la avería y te explicamos qué hay que hacer. Mira nuestra página de calderas Junkers y Bosch o la de reparación de calderas en Barcelona, y pídenos que revisemos la avería.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el código EA en una caldera Junkers?
En el Cerapur Excellence Compact, EA con causa 227 indica que no se detecta llama después del encendido, tras cuatro intentos; con causa 229, que se perdió la llama durante el funcionamiento. Comprueba que la llave del gas esté abierta y pulsa reset; si vuelve a salir, llama a un técnico.
¿Qué es el número de tres cifras que sale debajo del código?
Es el código de causa. El manual del Cerapur Excellence Compact pide indicarlo junto al código de avería, por ejemplo EA y 227, porque un mismo código puede tener varias causas.
¿Puedo pulsar reset varias veces?
El manual indica pulsar la tecla de reset; si el código reaparece, el desbloqueo no ha funcionado y algunos códigos no se pueden eliminar así. Insistir no arregla la causa.
¿Los códigos son iguales en todas las Junkers y Bosch?
No necesariamente. Esta tabla es la del Cerapur Excellence Compact; en el manual de la Bosch Condens 4300iW, por ejemplo, el código principal es de tres cifras. Manda el manual de tu aparato.
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