Por Kevin Berbel, del equipo de marketing digital de Servei Tecniclima (Riqueza Digital). Publicado el 5 de octubre de 2026.
Cuando la lavadora no centrifuga, la ropa sale empapada y lo primero que se piensa es en una avería grave. No siempre lo es: los fabricantes señalan como causas la carga mal repartida, el exceso de ropa, el programa elegido o un filtro atascado. Todo eso lo puedes revisar tú antes de llamar a nadie.
- Causa más probable según Samsung: la carga desbalanceada.
- Comprueba que el programa centrifuga y, en las Balay, que no está pulsada la opción Flot.
- Si el tambor no drena, no centrifuga: revisa el filtro y la manguera de desagüe.
- Si todo está bien y sigue igual, puede ser el motor, la correa o el condensador: técnico.
1. La carga: desbalanceada o excesiva
Samsung explica que, si la lavadora no centrifuga como se espera en el aclarado o el centrifugado, lo más probable es una carga desbalanceada. Una señal es que el tiempo del ciclo se queda parado durante mucho rato. Su consejo: evitar mezclas de pesos muy distintos, como camisetas de algodón con una sola toalla grande, y lavar las zapatillas dentro de una bolsa de lavandería y con más ropa (Samsung, lavadora que no centrifuga).
El caso contrario también falla. Según Samsung, la sobrecarga impide un centrifugado efectivo y, en modelos más antiguos, puede hacer que la correa resbale. Balay incluye entre las causas meter más carga de la indicada para el programa seleccionado (Balay, preguntas frecuentes), y en su blog explica que, con la ropa mal repartida, los sensores de equilibrio detienen el ciclo para evitar daños (blog de Balay). Saca parte de la ropa, repártela y lanza un centrifugado suelto.
2. El programa y las opciones
No todos los programas centrifugan igual. Samsung recuerda que en la mayoría de los ciclos no se puede seleccionar una velocidad más alta que la preestablecida. Balay añade dos casos:
- Programas o funciones antiarrugas, sin centrifugado final o que lo reducen mucho, como la opción «menos plancha» (blog de Balay).
- La opción Flot pulsada (Balay).
Balay propone seleccionar más revoluciones de centrifugado o añadir un ciclo extra de centrifugado al terminar. Si con eso la ropa sale escurrida, el problema estaba en la configuración.
3. El filtro de la bomba
Samsung lo explica así: si el tambor ha dejado de drenar, la máquina no centrifugará correctamente, y normalmente verás un código 5C. Su filtro está en la parte inferior frontal y se obstruye con pelusa, monedas o trozos de tela. Balay también recomienda comprobar que el filtro no está obstruido.
Antes de abrirlo, ten en cuenta la seguridad:
- Apaga la lavadora y desenchúfala.
- Si acaba de lavar con agua caliente, espera a que se enfríe: el agua que queda dentro puede salir caliente.
- Puede salir mucha agua. Pon toallas y un recipiente bajo, y sigue el manual de tu modelo para vaciarla poco a poco.
- Si el enchufe o la base de la lavadora se mojan, sécalos antes de volver a conectarla.
4. La manguera de desagüe
Comprueba que la manguera no está doblada, bloqueada ni dañada: según Samsung, eso puede impedir que el agua salga del tambor. Samsung avisa además de que, si está insertada demasiado en el tubo de desagüe, puede causar sifonaje. Balay da el mismo consejo: la manguera no puede estar doblada ni bloqueada.
5. Códigos de error y reinicio
Si la pantalla muestra un código, búscalo en el manual. En las lavadoras Samsung, los códigos 3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 o 3E4 indican un problema con el motor, y el fabricante sugiere apagar el aparato desde la red eléctrica, esperar 30 segundos y volver a encenderlo. Si el código vuelve a salir, es momento de llamar a un técnico.
Cuándo es una avería
Si la carga, el programa, el filtro y la manguera están bien, la causa puede ser interna. El blog de Balay menciona:
- El condensador, que da al motor el impulso eléctrico necesario para alcanzar las revoluciones del centrifugado.
- El motor, que puede perder fuerza por escobillas gastadas o un bobinado dañado.
- La correa: si está suelta, rota o desgastada, el motor gira pero el tambor no lo acompaña.
Son reparaciones que requieren abrir la máquina y trabajar con componentes eléctricos, así que no son tareas para hacer en casa.
Si el que no vacía el agua es el lavavajillas, lo explicamos en lavavajillas que no desagua. Y si el que falla es el frigorífico, mira frigorífico que no enfría.
Qué contarle al técnico
- Marca y modelo de la lavadora.
- Si el tambor se queda con agua o la vacía pero no llega a centrifugar.
- El código de error que muestre la pantalla, si aparece alguno.
- Qué has probado ya: repartir la carga, cambiar de programa, limpiar el filtro, revisar la manguera.
Lo revisamos nosotros
En Servei Tecniclima somos un servicio técnico independiente y multimarca, sin relación con ningún fabricante. Reparamos lavadoras de marcas como Bosch, Siemens y Balay, Whirlpool o Electrolux en Barcelona. Mira nuestro servicio de reparación de lavadoras o el de reparación de electrodomésticos en Barcelona, y si lo prefieres, pide que revisemos tu lavadora.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi lavadora no centrifuga y deja la ropa empapada?
Según Samsung, lo más probable es una carga desbalanceada. También puede ser exceso de ropa, un programa sin centrifugado final, la opción Flot pulsada en las Balay o que el tambor no drene por un filtro o una manguera atascados.
¿Sirve hacer un centrifugado extra?
Como comprobación, sí. Balay propone seleccionar más revoluciones de centrifugado o añadir un ciclo extra de centrifugado. Si con eso la ropa sale escurrida, es señal de que el problema estaba en el programa o la carga.
¿Dónde está el filtro de la lavadora?
En las lavadoras Samsung, en la parte inferior frontal. En otras marcas, consulta el manual de tu modelo antes de abrirlo, y ten en cuenta que puede salir mucha agua y caliente.
¿Cuándo es una avería y no un fallo de uso?
Si la carga y el programa son correctos, el filtro está limpio y la manguera bien, la causa puede ser interna: Balay menciona el condensador, el motor y la correa. Eso lo revisa un técnico.
¿Quieres que lo revisemos?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp al 640 641 819 (de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 8:00 a 14:00), o déjanos tus datos en el formulario de contacto y te llamamos. Si aceptas el presupuesto, el diagnóstico es gratis.
